Karriere bei K&K

Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) für unser Büro in Bargeshagen.

Deine Aufgaben

Du wirst für die Betreuung von Mystery Research-Projekten verantwortlich sein. Deine Schwerpunkte liegen insbesondere bei:

• Vorbereitung der Projekt-Durchführung: Erarbeiten der Arbeitsanweisungen für Testpersonen, Testpersonen-Akquise in unserer Datenbank
• Projekt-Durchführung: Einweisung und enge Betreuung der Testpersonen, Kontrolle der Erlebnisberichte (von Testpersonen ausgefüllte Fragebögen) und Überwachung der Einhaltung der Vorgaben/Arbeitsanweisung und Fristen
• Proaktive schriftliche Korrespondenz mit Ansprechpartner:innen unserer Auftraggeber:innen ( z. B. bei Erreichung von Projektmeilensteinen, erkannten Risiken in der Durchführung usw.)
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Testpersonen,
• Pflege der digitalen Projekt-Akte,
• Betreuung des Teampostfachs

Es wird eine ausführliche Einarbeitung mit Onboardingplan und wöchentlichen Feedbackgesprächen in unserem Büro geben. Anfangs wirst Du den Kolleg:innen über die Schulter schauen und dann langsam mit unkomplizierten Projekten starten, damit Du Dich einleben kannst. Erst nach und nach werden Dir mehr Projekte übertragen. Alle Kollegen stehen Dir bei Fragen persönlich zur Seite.

So wirst Du ausgestattet:

• Ergonomisch eingerichteter fester Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Tisch
• Desktop-PC und Laptop inkl. Headset, zweiter Bildschirm für Homeoffice

Hast Du Fragen zu Aufgaben oder Ausstattung? Wir stehen Rede und Antwort. Schreib uns einfach eine E-Mail oder ruf kurz durch!

Konditionen

• Voll- oder Teilzeit, mindestens jedoch 30 h/ Woche
• Gleitzeit mit Kernarbeitszeiten von 10 bis 14 Uhr, mit Arbeitszeitkonto (Überstunden können als Zeitausgleich genommen oder ausgezahlt werden), Arbeitswoche von Montag bis Freitag
• Unbefristet, 4 Monaten Probezeit
• Anfangsgehalt 2300 € brutto bei einer 40h-Woche
• 32 Tage Urlaub inkl. Betriebsferien an Brückentagen und zwischen Weihnachten und Silvester (Termine werden rechtzeitig bekannt gegeben)
• Homeoffice nach Probezeit an 2 festgelegten Tagen in der Woche möglich (neben dem Laptop wirst Du mit einem zweiten Bildschirm für zu Hause ausgestattet)
• Regelmäßige Weiterbildungen
• Sonstiges: kostenlose Parkplätze vor Ort, Büroküche, kostenlose Getränke

Arbeitsklima/ Büroalltag

Aktuell sind wir 21 Kolleg:innen, von denen 10 im Bargeshagener Büro tätig sind. Wir haben eine flache Hierarchie und alle Unternehmensbereiche arbeiten eng zusammen. Unser Schwarmwissen ist unsere Stärke. Besonders beim gemeinsamen Mittag kommen viele interessante Themen zur Sprache und der ein oder andere Flachwitz.

Jeden Montag gibt es ein Video-Meeting zusammen mit den auswärtigen Kolleg:innen. Da bringen wir uns auf Stand, tauschen Neuigkeiten und organisatorische Infos aus. Video-Calls sind fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags. Sie erleichtern die Kommunikation ungemein. Wir versuchen Entscheidungen auf dem kurzen Dienstweg zu treffen und uns nicht tot zu verwalten.

„Das haben wir schon immer so gemacht“ – gibt es bei uns nicht. Wir hinterfragen unsere Arbeitsweise und -mittel, üben konstruktive Kritik und auch unsere Chefin wird nicht verschont. Wir versuchen sich wiederholende Prozesse zu automatisieren und moderne Technologien, wie generative KI, gewinnbringend einzusetzen. So haben wir mehr Zeit für die Tätigkeiten, die nur Menschen können.

Wir unterstützen uns gegenseitig und profitieren von den Erfahrungen aller Kolleg:innen. Ein konstruktives Miteinander ist uns sehr wichtig, deshalb fördern und fordern wir uns gegenseitig. Keine/r wird zurückgelassen. Auch wenn es mal stressig ist, bleibt immer Zeit für Gespräch an der Kaffeemaschine.

Alles in allem versuchen wir uns das Leben in allen Bereichen leicht und unkompliziert zu gestalten.

Übrigens! Es ist Obst im Haus! Und Kaffee und Tee und Süßigkeiten… 😉

Wir wünschen uns von Dir…

• Sprachkenntnisse:
  • Deutsch: B2 oder höher
  • Englisch: A2 oder höher
• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder höher/vergleichbar
• Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Programme: Outlook, Teams
• Grundkenntnisse der Microsoft Office-Programme: PowerPoint, Word, Excel
• Offenheit für moderne Technologien wie generative KI
• hohe Kooperationskompetenz
• Bereitschaft zum Wissensaustausch im Team
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Lösungsorientiertes Verhalten bei Unstimmigkeiten
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Deine Aufgabe findest du bei uns in folgenden Bereichen:

Die spannenden Herausforderungen unserer Kunden brauchen Mystery Research Lösungen! Gemeinsam mit dem Kunden entwickelst du Ideen für die Lösungsfindung und erstellst entsprechende Angebote und Kalkulationen. Du bist für unsere Kunden bei Rückfragen ansprechbar und gemeinsam findet ihr die passende Lösung. Weiterhin bist du dafür verantwortlich, den Kunden im Verlaufe des Projektes zu unterstützen und die Ergebnisse mit ihm zu teilen. Dabei arbeitest du mit unseren KollegInnen im Feld Hand in Hand. Du greifst dabei auf unsere Bestandskunden und Erfahrungen aus über 1000 durchgeführten Projekten zu.

Du kannst dich gut in Kunden hineinversetzen und tolle Projektideen entwickeln?

Du hörst gerne zu und findest für deine Kunden Lösungen?

Du hast bestenfalls Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement / Marktforschung / Sales?

Du kannst dich und uns gut verkaufen?

Hast du Flausen im Kopf und kannst auch out of the box denken😉?

Wir suchen jemanden mit gesundem Menschenverstand, Teamgeist, Esprit und der Lust, was zu bewegen.

Unser Ziel ist es, unseren Auftraggebern mittels Mystery Research einen objektiven Blick aus Kundensicht zu ermöglichen und daraus Empfehlungen sowie Action Plans zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit abzuleiten.

Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team als Vertriebsassistenz (m/w/d) für unser Büro in Bargeshagen.

Deine Aufgaben

Du wirst unser Vertriebsteam bei diversen Aufgaben im B2B-Vertrieb und im Marketing unterstützen. Deine Schwerpunkte liegen insbesondere bei:

• Unterstützung der Key Account Manager bei der Betreuung und Beratung von Interessent:innen und Kund:innen,
  • Terminkoordination
  • Schriftliche und telefonische Korrespondenz,
  • Pflege der digitalen Akte
  • Anfertigen und aufbereiten von Besprechungsnotizen
• Erstellung von Angebots- und Rechnungsentwürfen
• Betreuung des Teampostfachs
• Unterstützung bei E-Mailmarketing, LinkedIn, Messevorbereitungen, Blogbeiträgen usw.

Auf Wunsch besteht die Möglichkeit, sich zum Kundenbetreuer:in zu entwickeln. Du bekämst Deinen eigenen Kundenstamm und entsprechende Provisionsziele. Die Assistenzstelle kann als Einstieg fungieren, muss aber nicht 😊

Es wird eine ausführliche Einarbeitung mit Onboardingplan und wöchentlichen Feedbackgesprächen in unserem Büro geben. Anfangs wirst Du den Kolleg:innen über die Schulter schauen und dann langsam starten, damit Du Dich einleben kannst. Erst nach und nach werden Dir mehr Aufgaben übertragen. Alle Kollegen stehen Dir bei Fragen persönlich zur Seite.

So wirst Du ausgestattet:

• Ergonomisch eingerichteter fester Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Tisch
• Desktop-PC und Laptop inkl. Headset, zweiter Bildschirm für Homeoffice

Hast Du Fragen zu Aufgaben oder Ausstattung? Wir stehen Rede und Antwort. Schreib uns einfach eine E-Mail oder ruf kurz durch!

Konditionen

• Voll- oder Teilzeit, mindestens jedoch 25 h/ Woche
• Gleitzeit mit Kernarbeitszeiten von 10 bis 14 Uhr, mit Arbeitszeitkonto (Überstunden können als Zeitausgleich genommen oder ausgezahlt werden), Arbeitswoche von Montag bis Freitag
• Unbefristet, 4 Monaten Probezeit
• Anfangsgehalt 2300 € brutto bei einer 40h-Woche
• 32 Tage Urlaub inkl. Betriebsferien an Brückentagen und zwischen Weihnachten und Silvester (Termine werden rechtzeitig bekannt gegeben)
• Homeoffice nach Probezeit an 2 festgelegten Tagen in der Woche möglich (neben dem Laptop wirst Du mit einem zweiten Bildschirm für zu Hause ausgestattet)
• Regelmäßige Weiterbildungen
• Sonstiges: kostenlose Parkplätze vor Ort, Büroküche, kostenlose Getränke

Arbeitsklima/ Büroalltag

Aktuell sind wir 21 Kolleg:innen, von denen 10 im Bargeshagener Büro tätig sind. Wir haben eine flache Hierarchie und alle Unternehmensbereiche arbeiten eng zusammen. Unser Schwarmwissen ist unsere Stärke. Besonders beim gemeinsamen Mittag kommen viele interessante Themen zur Sprache und der ein oder andere Flachwitz.

Jeden Montag gibt es ein Video-Meeting zusammen mit den auswärtigen Kolleg:innen. Da bringen wir uns auf Stand, tauschen Neuigkeiten und organisatorische Infos aus. Video-Calls sind fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags. Sie erleichtern die Kommunikation ungemein. Wir versuchen Entscheidungen auf dem kurzen Dienstweg zu treffen und uns nicht tot zu verwalten.

„Das haben wir schon immer so gemacht“ – gibt es bei uns nicht. Wir hinterfragen unsere Arbeitsweise und -mittel, üben konstruktive Kritik und auch unsere Chefin wird nicht verschont. Wir versuchen sich wiederholende Prozesse zu automatisieren und moderne Technologien, wie generative KI, gewinnbringend einzusetzen. So haben wir mehr Zeit für die Tätigkeiten, die nur Menschen können.

Wir unterstützen uns gegenseitig und profitieren von den Erfahrungen aller Kolleg:innen. Ein konstruktives Miteinander ist uns sehr wichtig, deshalb fördern und fordern wir uns gegenseitig. Keine/r wird zurückgelassen. Auch wenn es mal stressig ist, bleibt immer Zeit für Gespräch an der Kaffeemaschine.

Alles in allem versuchen wir uns das Leben in allen Bereichen leicht und unkompliziert zu gestalten.

Übrigens! Es ist Obst im Haus! Und Kaffee und Tee und Süßigkeiten… 😉

Wir wünschen uns von Dir…

• Sprachkenntnisse:
  • Deutsch: B2 oder höher
  • Englisch: A2 oder höher
• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder höher
• Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Programme: Outlook, Teams, PowerPoint
• Grundkenntnisse der Microsoft Office-Programme: Word, Excel
• Offenheit gegenüber modernen Technologien wie generativer KI
• hohe Kooperationskompetenz
• Bereitschaft zum Wissensaustausch im Team
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Lösungsorientiertes Verhalten bei Unstimmigkeiten
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir suchen Studenten die Lust haben, uns im Rahmen eines Praktikums (3-6 Monate) ab sofort zu unterstützen. Wir unterstützen Dich mit langjähriger Erfahrung und ermöglichen Dir Einblicke in die Service- und Beratungsqualität zahlreicher Branchen.

Bei Interesse heißen wir Dich gerne anschließend als Werkstudent/in willkommen.

Deine Aufgaben bei uns werden sein:

• Selbstständiges erarbeiten von Konzepten und Verkaufsunterlagen
• Unterstützung bei der Projektbetreuung

Du passt zu uns, wenn Du:

• die Office-Programme sicher beherrschst,
• Lust hast dich in unsere Mystery Shopping Software einzuarbeiten,
• freundlich und kommunikativ bist,
• Dich sehr gut in Wort und Schrift ausdrücken kannst,
• konzentriert, vorausschauend und effektiv arbeitest,
• gewissenhaft, akkurat und eigenverantwortlich deine Projekte betreust,
• keine Probleme siehst, sondern Herausforderungen und Lösungen,
• soziale Kompetenzen mitbringst, denn TEAMGEIST wird bei uns großgeschrieben!

Wir bieten Dir:

• eine sehr gute und umfassende Einarbeitung,
• flexible Arbeitszeitmodelle und eine leistungsgerechte Vergütung,
• einen abwechslungsreichen und interessanten Job mit Einblick in verschiedene Branchen,
• die Möglichkeit, Deine Kompetenzen direkt einzubringen und weiterzuentwickeln,
• einen wertschätzenden, offenen Umgang miteinander sowie flache Hierarchien,
• Weiterbildungen, die zu Dir passen,
• eine familiäre Atmosphäre.

Jetzt bewerben!

Sie können sich natürlich jederzeit initiativ bewerben. Schicken Sie dazu bitte Ihre vollständigen Unterlagen an info@mystery-shopping-and-more.de

Für Rückfragen sind wir auch unter 038203 858300 zu den Geschäftszeiten erreichbar.

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