Voller Schub für Ihre Performance

Fix zur passenden Leistung für Ihr Business.

Für welche Branche sollen wir ein Problem lösen?

Bitte wählen Sie einen der folgenden Bereiche aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Handel & Verkaufi

Tourismus, Freizeit & Gastroi

Dienstleistungi

Bildung / Personali

Gesundheit / Pflegei

Industrie / Produktioni

Energie / Verkehri

Sonstigesi

weiter

Welches Problem können wir lösen?

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Kundenflaute gibt Rätsel aufi

Schleichende Umsatzverlustei

Wenig Leben auf der Websitei

Mangelnde Regalpräsenzi

Unklarer Stand im Wettbewerbi

Die breite Masse bleibt anonymi

Zu sorglos beim Jugendschutzi

Die Frage nach dem perfekten Standorti

Gästeflaute gibt Rätsel aufi

Schlechte Google-Bewertungeni

Besser aufgelegt am Telefoni

Website bringt zu wenig Gästei

Unklarer Stand im Wettbewerbi

Zu wenig passende Bewerber:inneni

Mitarbeitende wirken unzufriedeni

Kundenflaute gibt Rätsel aufi

Schlecht aufgelegt am Telefoni

Website bringt zu wenig Kundschafti

Mitarbeitende wirken unzufriedeni

Unklarer Stand im Wettbewerbi

Wenig Wissen über Fokuszielgruppeni

Schlechte Google-Bewertungeni

Zu wenig passende Bewerber:inneni

Kundenflaute gibt Rätsel aufi

Schlechte Google-Bewertungeni

Schlecht aufgelegt am Telefoni

Website bringt zu wenig Kundschafti

Unverständnis gegenüber Zielgruppei

Mitarbeitende wirken unzufriedeni

Zu wenig passende Bewerber:inneni

Unklarer Stand im Wettbewerbi

Mangelhaftes Qualitätsmanagementi

Schlechte Google-Bewertungeni

Schlecht aufgelegt am Telefoni

Zu wenig passende Bewerber:inneni

Wenig Empathie für Senior:inneni

Mitarbeitende wirken unzufriedeni

Unklarer Stand im Wettbewerbi

Mangelnde Regalpräsenzi

Bedürfnisse der Zielgruppe bleiben unklari

Unsicherheit bei Preispolitiki

Unklarer Stand im Wettbewerbi

Zu wenig passende Bewerber:inneni

Schlechte Produktberatungi

Mitarbeitende wirken unzufriedeni

Schlechte Google-Bewertungeni

Häufige Reklamationeni

Schlecht aufgelegt am Telefoni

Kundenflaute gibt Rätsel aufi

Website bringt zu wenig Kundschafti

Mitarbeitende wirken unzufriedeni

Unverständnis gegenüber Zielgruppei

Zu wenig passende Bewerber:inneni

Kundenflaute gibt Rätsel aufi

Schlecht aufgelegt am Telefoni

Schlechte Google-Bewertungeni

Website bringt zu wenig Kundschafti

Die breite Masse bleibt anonymi

Zu wenig passende Bewerber:inneni

Unsicherheit bei Preispolitiki

Die Frage nach dem perfekten Standorti

zurück weiter

Diese Methode(n) liefern, was Sie brauchen

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Testkäufer:innen

Regalprüfer:innen

Passant:innen & POS Befragungen

Testanrufer:innen

Testuser:innen

Senior:innen Panel

Mitarbeiter:innen Befragungen

Diebstahltest

Testgäste

Jugendschutz Check

Recruiting Check

Frequenzzählung

Interviews

Fokusgruppen

Preiserhebungen und Preisvergleiche

Wettbewerbsanalyse

zurück weiter

Umfang der Maßnahme(n)

Testkäufer:innen

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Soll die Testperson im Rahmen des Tests einen Kaufvorgang abschließen?

Ja, es soll was gekauft werden.

Nein, der Test kann vor Kauf beendet werden.

Beides sollte getestet werden.

Ich bin mir noch nicht sicher.

Wünschen Sie sich ein spezielles Testpersonenprofil?

Ja, ein spezielles Testpersonenprofil ist wichtig.

Nein, Ottonormalverbraucher:in reicht.

Das weiß ich noch nicht

zurück weiter

Regalprüfer:innen

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Wie viele Produkte sollen pro Markt geprüft werden?

Bitte ein bis fünf Produkte prüfen.

Bitte mehr als fünf Produkte prüfen.

Bitte mehr als 20 Produkte prüfen.

Das weiß ich noch nicht.

Sollen die Produkte auch gekauft werden?

Ja, bitte auch einen Kauf durchführen.

Nein, ein Kauf ist nicht nötig.

Das weiß ich noch nicht.

zurück weiter

Passant:innen & POS Befragungen

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Wie viele Personen sollen befragt werden?

Bitte bis 100 Personen befragen.

Bitte mehr als 100 Personen befragen.

Bitte mehr als 100 Personen an mehreren Standorten befragen.

Das weiß ich noch nicht.

Wer genau soll befragt werden?

Es sollen nur Kund:innen befragt werden.

Es sollen nur Passanten:innen befragt werden.

Es sollen sowohl Kund:innen als auch Passant:innen befragt werden.

Das weiß ich noch nicht.

zurück weiter

Testanrufer:innen

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Sollen die Testanrufenden reale Identitäten haben?

Ja, da bei uns nur Stammkunden anrufen.

Nein, da jede Person bei uns anrufen kann.

Wir benötigen sowohl fiktive als auch reale Anrufende.

Das weiß ich noch nicht.

Soll zu bestimmten Zeiten angerufen werden?

Ja, es müssen spezielle Zeitfenster festgelegt werden.

Nein, es reicht während der regulären Öffnungszeiten.

Das weiß ich noch nicht so genau.

zurück weiter

Testuser:innen

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Soll eine Bestellung inkl. Rücksendung durchgeführt werden?

Ja, bitte mit Rücksendung durchführen.

Nein, eine Rücksendung ist nicht nötig.

Das weiß ich noch nicht.

Kann die Testperson die bestellte Ware behalten?

Ja, das ist kein Problem.

Nein, es soll eh nichts bestellt werden.

Es kommt drauf an.

Das weiß ich noch nicht.

zurück weiter

Senior:innen Panel

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Wie viele Feedbacks von Senio:innen benötigen Sie

Bitte bis zu 15 einplanen.

Bitte bis zu 50 einplanen.

Bitte über 50 einplanen.

Ich bin mir noch nicht sicher

Was für eine Art Rückmeldung brauchen Sie genau?

Es soll ein Produkttest gemacht werden.

Es soll eine gezielte Verbrauchermeinung eingeholt werden.

Ich habe eine ganz speziellen Wunsch.

Ich bin mir noch nicht sicher.

zurück weiter

Mitarbeiter:innen Befragungen

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Verfügen alle Mitarbeitenden über eine eigene E-Mail-Adresse?

Ja, alle haben eine eigene E-Mail-Adresse.

Nein, es haben nicht alle eine eigene E-Mail-Adresse.

Gibt es frühere Befragungen, die als Vorlage genutzt werden sollen?

Ja, die stelle ich gerne zur Verfügung.

Nein, so etwas gibt es nicht.

zurück weiter

Diebstahltest

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Soll die Testperson auch Waren manipulieren?

Ja, die Manipulation ist notwendig.

Nein, ich benötige keine Manipulation.

Kommt auf die Ware an.

Ich bin mir noch nicht sicher.

Soll die Ware nach dem Test zurückgegeben werden?

Ja, die Ware soll zurückgegeben werden.

Nein, die Ware muss nicht zurückgegeben werden.

Kommt auf die Ware an.

Das weiß ich noch nicht.

zurück weiter

Testgäste

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Soll der Testgast bei Ihnen übernachten?

Ja, auf jeden Fall mit Übernachtung.

Nein, bei uns kann man nicht übernachten.

Das weiß ich noch nicht.

Wünschen Sie sich ein spezielles Kundenprofil?

Ja, wir haben spezielle Anforderungen an die Zielgruppe.

Nein, Ottonormalverbraucher:in reicht.

Ich hätte gerne beides.

Das weiß ich noch nicht.

zurück weiter

Jugendschutz Check

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Wie alt soll die jugendliche Testperson sein?

unter 18 Jahre alt.

über 18 Jahre alt.

Das weiß ich noch nicht.

welches Produkt soll die Testperson versuchen zu kaufen?

Zigaretten oder Alkohol.

Ein glücksspielbezogenes Produkt.

Ein anderes Produkt.

Da bin mir noch nicht sicher.

zurück weiter

Recruiting Check

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Auf welcher Verantwortungsebene bzw. in welchem Kompetenzbereich soll der Check durchgeführt werden?

Für Fachkräfte auf Mitarbeiterbene.

Für Fachkräfte aus Führungsebene.

Für Fachkräfte mit besonderen Qualifikationen.

Ich bin mir da noch nicht sicher.

Soll das Recruiting-Verfahren online oder offline stattfinden?

Online: Es kann alles remote laufen.

Offline: Der persönliche Kontakt ist besonders wichtig.

Es soll eine Kombination aus beiden Optionen sein.

Ich bin mir da noch nicht sicher.

zurück weiter

Frequenzzählung

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Wieviele Standorte sollen bewertet werden?

Bitte einen ausgewählten Standort bewerten.

Bitte mehrere Standorte in einer Region bewerten.

Bitte verschiedene Standorte deutschlandweit bewerten.

Ich weiß es noch nicht so genau.

Für wie viele Stunden pro Zähltag soll die Frequenz dokumentiert werden?

Bitte unter 8 Stunden.

Bitte unter 10 Stunden.

Bitte unter 12 Stunden.

Das weiß ich noch nicht.

zurück weiter

Interviews

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Welche Zielgruppe soll interviewt werden?

Es sollen bestehende Kund:Innen interviewed werden.

Es sollen potentielle Kund:innen interviewed werden.

Es soll eine speziell definierte Zielgruppe interviewed werden.

Das weiß ich noch nicht.

Wie schätzen Sie die Dauer des Interviews ein?

Es dauert unter 5 Minuten.

Es dauert unter 15 Minuten.

Es dauert länger als 15 Minuten.

Das kann ich noch nicht sagen.

zurück weiter

Fokusgruppen

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Soll die Fokusgruppe online oder offline befragt werden?

Die Fokusgruppe soll online stattfinden.

Die Fokusgruppe soll offline stattfinden.

Es soll sowohl online als auch offline stattfinden.

Das weiß ich noch nicht.

Aus welcher Fokuszielgruppe sollen die Teilnehmer:innen ausgewählt werden?

Die Zielgruppe ist B2B.

Die Zielgruppe ist B2C (allgemein).

Die Zielgruppe ist B2C (mit speziellen Anforderungen).

Das weiß ich noch nicht.

zurück weiter

Preiserhebungen und Preisvergleiche

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Sollen Online- oder Offline-Preise erhoben werden?

Bitte nur Online-Preise erheben.

Bitte nur Offline-Preise erheben.

Bitte sowohl Online-Preise als auch Offline-Preise erheben.

Ich bin mir da noch nicht sicher.

In welchem Umfeld sollen Preise ermittelt werden?

Bitte das B2C Umfeld beleuchten.

Bitte das B2B Umfeld beleuchten.

Sowohl das B2B als auch das B2C Umfeld beleuchten.

Ich bin mir da noch nicht sicher.

zurück weiter

Wettbewerbsanalyse

Bitte wählen Sie die zutreffenden Antworten aus.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Welche Mystery Research Methode wollen Sie für Ihre Analyse nutzen?

Ich möchte Testkäufe bei Marktbegleiter:innen beauftragen.

Mir sind vor allem Testanrufe bei Marktbegleiter:innen wichtig.

Ich interessiere mich für Preiserhebungen bei Marktbegleiter:innen.

Das weiß ich noch nicht.

Wie viele Wettbewerber:innen möchten Sie beobachten und analysieren?

Es sollen weniger als 10 sein.

Es sollen weniger als 20 sein.

Es sollen weniger als 50 sein.

Das weiß ich noch nicht.

zurück weiter

Zusammenfassung

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben:

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Branche:

Probleme:

Methoden:

Umfang:

zurück weiter

Ihre Kontaktdaten

Sind Sie neugierig geworden? Wollen Sie Ihr erstes Projekt bei uns durchführen? Egal ob Neuling oder alter Hase: Lassen Sie uns gerne über Ihre Fragen sprechen.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Vorname *

Nachname *

Unternehmen

E-Mail *

Telefon

Anmerkungen

Erfahrungen mit Mystery Research?

Neuling

Alter Hase

Ich erkläre meine Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung meiner personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung. *

* Pflichtfeld

Sie sind bis hier gekommen.
Machen Sie den letzten Schritt!

Reuterstraße 10, 18211 Admannshagen – Bargeshagen

038203 858300

info@mystery-shopping-and-more.de

Facebook
LinkedIn
YouTube

Mo-Do: 9.00 - 12.00, 12.30 - 17.00 Uhr
Fr: 9.00 - 12.00, 12.30 - 16.30 Uhr

Voller Schub für Ihre Performance

Für welche Branche sollen wir ein Problem lösen?

Welches Problem können wir lösen?

Diese Methode(n) liefern, was Sie brauchen

Umfang der Maßnahme(n)

Testkäufer:innen

Regalprüfer:innen

Passant:innen & POS Befragungen

Testanrufer:innen

Testuser:innen

Senior:innen Panel

Mitarbeiter:innen Befragungen

Diebstahltest

Testgäste

Jugendschutz Check

Recruiting Check

Frequenzzählung

Interviews

Fokusgruppen

Preiserhebungen und Preisvergleiche

Wettbewerbsanalyse

Zusammenfassung

Ihre Kontaktdaten

Sie sind bis hier gekommen. Machen Sie den letzten Schritt!

Sie sind bis hier gekommen.
Machen Sie den letzten Schritt!